Marketingjargon, afkortingen en vaktermen, allemaal op één plek uitgelegd. Van SEO tot ecommerce, kort en duidelijk zodat je weet waar het over gaat. Kom je een term tegen die er niet tussen staat, of blijft er iets onduidelijk, neem gerust contact met ons op.
Een 301 redirect is een permanente doorverwijzing van de ene URL naar de andere. De statuscode 301 Moved Permanently vertelt…
Lees meerEen 404 pagina is de foutpagina die verschijnt wanneer de server een opgevraagde URL niet kan vinden. De statuscode 404…
Lees meerA/B testen is een methode waarbij twee versies van een pagina, advertentie of e-mail tegen elkaar worden getest om te…
Lees meerA/B testen van een onderwerpregel is het testen van twee verschillende onderwerpregels op een deel van de e-maillijst, om te…
Lees meerAbove the fold is het gedeelte van een webpagina dat zichtbaar is zonder te scrollen, en wordt beschouwd als de…
Lees meerEen ad extensie is een aanvullend element bij een zoekadvertentie, zoals een telefoonnummer, extra sitelinks, locatiegegevens of prijzen, dat meer…
Lees meerAd rank bepaalt de positie van een advertentie binnen de advertentieruimte van een zoekmachine, gebaseerd op een combinatie van het…
Lees meerEen advertentiegroep is een verzameling van gerelateerde advertenties en zoekwoorden binnen een campagne, gericht op een specifiek thema of productcategorie,…
Lees meerHet algoritme van social media bepaalt welke content aan welke gebruikers getoond wordt, gebaseerd op factoren zoals eerdere interacties, kijktijd,…
Lees meerAlt tekst is een korte beschrijving die aan een afbeelding wordt toegevoegd, primair bedoeld voor bezoekers die afbeeldingen niet kunnen…
Lees meerEen API, oftewel Application Programming Interface, is een verzameling regels en protocollen waarmee verschillende softwaresystemen met elkaar kunnen communiceren en…
Lees meerEen attributiemodel bepaalt hoe de waarde van een conversie wordt toegekend aan de verschillende marketingkanalen die een bezoeker voor de…
Lees meerAVG compliance is het voldoen aan de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, die bepaalt hoe bedrijven met persoonsgegevens van…
Lees meerBack end ontwikkeling betreft het bouwen van de onzichtbare, technische kant van een website, zoals databases, serverlogica en de verwerking…
Lees meerEen back up strategie is een vastgesteld plan voor het regelmatig maken van reservekopieen van website data, zodat gegevens hersteld…
Lees meerEen backlink is een link vanaf een andere website die naar jouw website verwijst. Zoekmachines interpreteren een backlink als een…
Lees meerBandbreedte is de hoeveelheid data die binnen een bepaalde tijd van en naar een server verstuurd kan worden, en bepaalt…
Lees meerBeeldcompressie is het verkleinen van de bestandsgrootte van afbeeldingen, met behoud van voldoende beeldkwaliteit, om de laadtijd van een website…
Lees meerBehavioural targeting is het tonen van gerichte content of advertenties op basis van eerder gedrag van een bezoeker, zoals bezochte…
Lees meerBenchmarking is het vergelijken van de eigen prestaties met die van concurrenten of branchegemiddelden, om te bepalen hoe een organisatie…
Lees meerBestelstatus tracking is de functionaliteit waarmee klanten na een aankoop kunnen volgen in welke fase hun bestelling zich bevindt, van…
Lees meerEen betaalmethode is de manier waarop een klant een bestelling afrekent, bijvoorbeeld via iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf betalen, en…
Lees meerEen beveiligingsupdate is een aanpassing in software die bekende kwetsbaarheden verhelpt, vaak uitgebracht door de ontwikkelaar van een CMS, plugin…
Lees meerEen bidstrategie is de methode waarmee biedingen binnen een advertentiecampagne worden bepaald, variërend van volledig handmatig bieden tot geautomatiseerde strategieen…
Lees meerDe bounce rate geeft aan welk percentage van de bezoekers een website verlaat na het bekijken van slechts een enkele…
Lees meerBrand mentions zijn vermeldingen van een merknaam op social media of andere online platformen, met of zonder directe tag, die…
Lees meerEen breadcrumb is een navigatiehulpmiddel dat de huidige locatie van een bezoeker binnen de structuur van een website toont, meestal…
Lees meerBroncode is de onderliggende programmeercode waaruit een website of applicatie is opgebouwd, en die door ontwikkelaars geschreven, gelezen en aangepast…
Lees meerEen buyer persona is een fictief, representatief profiel van een ideale klant, gebaseerd op onderzoek naar demografie, gedrag, doelen en…
Lees meerCache is een tijdelijke opslag van gegevens, zoals paginaonderdelen of afbeeldingen, waardoor een website bij een volgend bezoek sneller geladen…
Lees meerEen caching mechanisme is de technische methode waarmee vaak opgevraagde gegevens tijdelijk worden opgeslagen, zodat deze niet telkens opnieuw berekend…
Lees meerEen call to action, vaak afgekort tot CTA, is een knop, link of zin die een bezoeker aanspoort om een…
Lees meerEen call to action in e-mail is de knop of link binnen een e-mail die de ontvanger aanspoort tot een…
Lees meerEen canonical URL geeft aan welke versie van een pagina zoekmachines moeten beschouwen als de originele, wanneer dezelfde of sterk…
Lees meerEen case study is een uitgebreide beschrijving van een specifiek klantproject, waarin wordt getoond hoe een product of dienst tot…
Lees meerEen CDN, oftewel Content Delivery Network, is een netwerk van servers verspreid over verschillende locaties wereldwijd, dat ervoor zorgt dat…
Lees meerDe checkout is het laatste onderdeel van het bestelproces in een webshop, waarbij een bezoeker zijn gegevens invoert, een verzendmethode…
Lees meerClick Through Rate, afgekort CTR, is het percentage mensen dat op een advertentie of link klikt ten opzichte van het…
Lees meerCloud hosting is een vorm van hosting waarbij een website gebruikmaakt van meerdere gekoppelde servers, wat flexibiliteit en schaalbaarheid biedt…
Lees meerEen CMS, oftewel Content Management Systeem, is software waarmee content op een website beheerd, aangepast en gepubliceerd kan worden zonder…
Lees meerCohortanalyse is een methode waarbij groepen gebruikers met een gedeeld kenmerk, zoals aanmeldmaand of eerste aankoopdatum, over tijd met elkaar…
Lees meerCommunity management is het actief beheren en betrekken van een online community rondom een merk, bijvoorbeeld door te reageren op…
Lees meerContent compressie, vaak toegepast via gzip, is het comprimeren van bestanden zoals HTML, CSS en JavaScript, om de hoeveelheid data…
Lees meerEen contentaudit is een systematische analyse van alle bestaande content op een website, waarbij per pagina wordt bepaald of deze…
Lees meerContentdistributie is het proces van het verspreiden van gepubliceerde content via verschillende kanalen, zoals social media, e-mail, samenwerkingen en betaalde…
Lees meerEen contenthub is een centrale plek op een website waar gerelateerde content rond een onderwerp overzichtelijk gebundeld wordt, bijvoorbeeld via…
Lees meerEen contentkalender is een planningsdocument waarin staat welke content op welk moment gepubliceerd wordt, via welk kanaal en door wie,…
Lees meerContentkwaliteit verwijst naar de mate waarin content waardevol, betrouwbaar, goed onderbouwd en prettig geschreven is voor de beoogde doelgroep, wat…
Lees meerDe contentmarketingfunnel beschrijft hoe content wordt ingezet in verschillende fasen van het aankoopproces, van bewustwording tot overweging en uiteindelijke conversie,…
Lees meerContentpromotie is het actief onder de aandacht brengen van gepubliceerde content bij een specifieke doelgroep, bijvoorbeeld via advertenties, samenwerkingen, nieuwsbrieven…
Lees meerEen contentstrategie is een plan waarin staat welke content een organisatie maakt, voor wie, via welke kanalen en met welk…
Lees meerContrastratio is de mate van visueel verschil tussen tekst en achtergrondkleur, gemeten om te bepalen of tekst voldoende leesbaar is…
Lees meerConversie attributie is het toekennen van waarde aan de verschillende contactmomenten die hebben bijgedragen aan een uiteindelijke conversie, zoals advertenties,…
Lees meerDe conversiefunnel is het pad dat een bezoeker aflegt vanaf het eerste contact met een merk tot aan de uiteindelijke…
Lees meerConversieoptimalisatie is het proces waarbij een website of pagina stapsgewijs wordt verbeterd om een hoger percentage bezoekers tot een gewenste…
Lees meerConversieratio is het percentage bezoekers dat de gewenste actie uitvoert, bijvoorbeeld een aankoop of aanmelding, gedeeld door het totaal aantal…
Lees meerEen conversieratio optimalisatie tool is software waarmee bedrijven experimenten, zoals A/B testen en heatmaps, kunnen uitvoeren om websites gericht te…
Lees meerConversiewaarde is de financiele waarde die wordt toegekend aan een conversie, zoals een aankoop of aanmelding, gebruikt om het rendement…
Lees meerEen cookiebeleid is een document waarin een website uitlegt welke cookies gebruikt worden, met welk doel, en hoe bezoekers hier…
Lees meerEen cookiewall is een venster dat bezoekers verplicht cookies te accepteren voordat ze toegang krijgen tot een website, wat in…
Lees meerCore Web Vitals zijn een set metingen van Google die de gebruikerservaring van een website beoordelen op basis van laadsnelheid,…
Lees meerCorporate identity is de manier waarop een organisatie zich als geheel presenteert, inclusief visuele stijl, waarden en gedrag, en vormt…
Lees meerCost Per Acquisition, afgekort CPA, is het gemiddelde bedrag dat wordt uitgegeven om een klant of lead te werven via…
Lees meerCost Per Click, afgekort CPC, is het gemiddelde bedrag dat een adverteerder betaalt per klik op een advertentie. De prijs…
Lees meerCost Per Mille, afgekort CPM, is het bedrag dat betaald wordt per duizend vertoningen van een advertentie, ongeacht of hierop…
Lees meerHet crawlbudget is het aantal pagina's dat een zoekmachine binnen een bepaalde periode bereid is te doorzoeken op een website.…
Lees meerCross browser compatibiliteit betekent dat een website correct en consistent werkt in verschillende browsers, zoals Chrome, Safari, Firefox en Edge,…
Lees meerCross posting is het plaatsen van dezelfde of licht aangepaste content op meerdere social media platformen tegelijk, om efficient bereik…
Lees meerCross sell is een verkooptechniek waarbij aanvullende, gerelateerde producten worden aangeboden naast het product dat een klant al wil aanschaffen,…
Lees meerDe customer journey beschrijft het volledige traject dat een klant doorloopt, van het eerste contact met een merk tot aan…
Lees meerCustomer Lifetime Value, afgekort CLV, is de totale omzet of winst die een klant naar verwachting oplevert gedurende de volledige…
Lees meerDark social is het delen van content via kanalen die niet of nauwelijks meetbaar zijn met standaard analytics tools, zoals…
Lees meerEen dashboard is een overzichtelijk scherm waarin belangrijke data en statistieken visueel worden samengevat, om snel inzicht te geven in…
Lees meerData driven marketing is een aanpak waarbij marketingbeslissingen gebaseerd worden op data en meetbare resultaten, in plaats van op aannames,…
Lees meerData privacy in analytics betreft de manier waarop persoonsgegevens van bezoekers verzameld, opgeslagen en gebruikt worden binnen analysetools, met inachtneming…
Lees meerDatabaseoptimalisatie is het verbeteren van de structuur en prestaties van een database, zodat gegevens sneller opgehaald en verwerkt kunnen worden,…
Lees meerDatabeveiliging omvat alle maatregelen die genomen worden om gegevens, zoals klantinformatie, te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal, zowel…
Lees meerEen datalek is een incident waarbij persoonsgegevens onbedoeld toegankelijk worden voor onbevoegden, bijvoorbeeld door een hack, menselijke fout, verloren apparatuur…
Lees meerEen DDoS aanval, oftewel Distributed Denial of Service, is een aanval waarbij een website overspoeld wordt met kunstmatig verkeer vanaf…
Lees meerEen design system is een verzameling van herbruikbare ontwerpelementen, richtlijnen en componenten, gebruikt om consistentie te waarborgen binnen een website…
Lees meerDisplay advertising is een vorm van online adverteren waarbij visuele advertenties, zoals banners, getoond worden op websites binnen een advertentienetwerk.…
Lees meerDNS, oftewel Domain Name System, vertaalt een domeinnaam naar het bijbehorende IP adres van de server, zodat een browser weet…
Lees meerDoelgroepdata is informatie over de kenmerken, gedrag en voorkeuren van de bezoekers of klanten van een website, gebruikt om marketing,…
Lees meerEen doelgroepprofiel is een beschrijving van de kenmerken, behoeften en gedrag van de mensen die een merk wil bereiken, gebruikt…
Lees meerDoelgroepsegmentatie is het opdelen van een bredere doelgroep in kleinere, specifiekere groepen op basis van kenmerken zoals leeftijd, interesses, gedrag…
Lees meerEen dofollow link is een standaard link zonder speciale instructie, waardoor zoekmachines autoriteit doorgeven aan de pagina waarnaar wordt verwezen.…
Lees meerDomain Authority, afgekort DA, is een score tussen 1 en 100 die inschat hoe waarschijnlijk het is dat een website…
Lees meerEen domeinnaam is het unieke webadres waarmee een website bereikbaar is, bijvoorbeeld voorbeeldbedrijf.nl, en vormt vaak het eerste contactpunt met…
Lees meerDouble opt in is een aanmeldproces waarbij een nieuwe abonnee na inschrijving eerst een bevestigingsmail moet aanklikken voordat deze daadwerkelijk…
Lees meerDowntime is de periode waarin een website niet bereikbaar is voor bezoekers, bijvoorbeeld door een technisch probleem, gepland onderhoud of…
Lees meerEen drip campagne is een reeks automatische e-mails die op vaste momenten of op basis van gedrag worden verstuurd naar…
Lees meerDropshipping is een verkoopmodel waarbij een webshop producten verkoopt zonder deze zelf op voorraad te houden, waarbij een externe leverancier…
Lees meerDuplicate content verwijst naar identieke of sterk vergelijkbare content die op meerdere plekken binnen of buiten een website voorkomt, bijvoorbeeld…
Lees meerEen e-mail benchmark is een gemiddelde waarde, bijvoorbeeld voor open rate of klikratio, gebruikt om de eigen e-mailprestaties te vergelijken…
Lees meerE-mail frequentie is het aantal keer dat een bedrijf e-mails verstuurt naar abonnees binnen een bepaalde periode, bijvoorbeeld wekelijks of…
Lees meerE-mailautomatisering is het geautomatiseerd versturen van e-mails op basis van vooraf ingestelde triggers of gedrag, zoals aanmelding, aankoop of inactiviteit,…
Lees meerE-maildeliverability is de mate waarin verzonden e-mails daadwerkelijk in de inbox van de ontvanger terechtkomen, in plaats van in de…
Lees meerE-maillijst hygiene is het regelmatig opschonen van een e-maillijst door ongeldige, inactieve of foutieve e-mailadressen te verwijderen, om de kwaliteit…
Lees meerEen e-mailtemplate is een vooraf ontworpen sjabloon voor e-mails, waarin alleen de inhoud aangepast hoeft te worden, wat zorgt voor…
Lees meerEmployer branding is het strategisch positioneren van een organisatie als aantrekkelijke werkgever, gericht op het aantrekken en behouden van talent…
Lees meerEmployer branding op social is het gebruik van sociale mediakanalen om een organisatie als aantrekkelijke werkgever te presenteren, gericht op…
Lees meerEncryptie is het versleutelen van gegevens, zodat deze alleen leesbaar zijn voor partijen met de juiste sleutel, en onbruikbaar zijn…
Lees meerEngagement rate is het percentage volgers dat actief reageert op content, bijvoorbeeld door te liken, delen, reageren of op te…
Lees meerEvergreen content is content die ook na lange tijd nog relevant en waardevol blijft voor lezers, in tegenstelling tot nieuwsberichten…
Lees meerEen exit intent pop up is een venster dat verschijnt op het moment dat een bezoeker aanstalten maakt om een…
Lees meerDe exit rate is het percentage bezoekers dat een website via een specifieke pagina verlaat, ongeacht hoeveel pagina's ze daarvoor…
Lees meerEen featured snippet is een uitgelicht antwoord dat Google bovenaan de zoekresultaten toont, vaak in de vorm van een korte…
Lees meerEen firewall is een beveiligingssysteem dat inkomend en uitgaand netwerkverkeer controleert, en verdacht of ongewenst verkeer blokkeert voordat dit een…
Lees meerFormulierdesign is het ontwerpen van online formulieren op een manier die het invullen zo eenvoudig en overzichtelijk mogelijk maakt voor…
Lees meerFormulieroptimalisatie is het verbeteren van online formulieren, zoals contact of aanmeldformulieren, om het invullen makkelijker en sneller te maken voor…
Lees meerEen foutmelding binnen UX is de manier waarop een website communiceert wanneer een bezoeker een fout maakt, bijvoorbeeld bij het…
Lees meerEen framework is een set vooraf geschreven code en tools waarmee ontwikkelaars sneller en gestructureerder websites of applicaties kunnen bouwen,…
Lees meerFrequency capping is een instelling die bepaalt hoe vaak dezelfde persoon maximaal een advertentie te zien krijgt binnen een bepaalde…
Lees meerFrictie in het conversiepad zijn alle obstakels, zoals onduidelijke stappen, onnodige velden of trage laadtijden, die het voor bezoekers moeilijker…
Lees meerFront end ontwikkeling betreft het bouwen van het zichtbare, interactieve gedeelte van een website waarmee bezoekers direct in aanraking komen,…
Lees meerFunnel analyse is het in kaart brengen van de opeenvolgende stappen die bezoekers doorlopen richting een conversie, om te bepalen…
Lees meerEen garantie als conversiemiddel is het aanbieden van bijvoorbeeld geld terug of gratis retour, om het risico voor een bezoeker…
Lees meerEen gastblog is een artikel geschreven door of voor een andere website, vaak ingezet om een nieuwe doelgroep te bereiken…
Lees meerGastcheckout is de mogelijkheid om een bestelling in een webshop af te ronden zonder verplicht een account aan te maken,…
Lees meerGebruikersonderzoek is het systematisch verzamelen van inzichten over hoe bezoekers een website of applicatie daadwerkelijk gebruiken, bijvoorbeeld via interviews, observaties…
Lees meerGebruiksvriendelijkheid beschrijft in hoeverre een website of applicatie eenvoudig en intuitief te gebruiken is voor bezoekers, zonder onnodige verwarring, frustratie…
Lees meerDe gemiddelde sessieduur geeft aan hoeveel tijd bezoekers gemiddeld doorbrengen op een website tijdens een enkele sessie, gebruikt als indicatie…
Lees meerGoogle Ads is het advertentieplatform van Google waarmee bedrijven advertenties kunnen tonen in de zoekresultaten, op websites binnen het Google…
Lees meerGoogle Analytics is een gratis tool waarmee websitebeheerders het gedrag van bezoekers kunnen analyseren, zoals herkomst, gedrag op de website…
Lees meerGoogle Search Console is een gratis tool van Google waarmee eigenaren van websites kunnen zien hoe hun website presteert in…
Lees meerEen gratis proefperiode is een periode waarin bezoekers een product of dienst kosteloos kunnen uitproberen, voordat ze besluiten om te…
Lees meerEen hashtagstrategie is een doordachte aanpak voor het gebruik van hashtags binnen social media content, gericht op het vergroten van…
Lees meerEen heatmap is een visuele weergave van waar bezoekers op een pagina klikken, scrollen of hun aandacht op richten, vaak…
Lees meerEen herhaalaankoop is een aankoop die een bestaande klant opnieuw doet bij dezelfde webshop, en is een belangrijke indicator van…
Lees meerHosting is de dienst waarbij een website wordt opgeslagen op een server, zodat deze via het internet bereikbaar is voor…
Lees meerHow to content is instructieve content die lezers stap voor stap uitlegt hoe ze een bepaalde taak kunnen uitvoeren, vaak…
Lees meerHTTP/2 is een geavanceerdere versie van het protocol waarmee browsers en servers communiceren, ontworpen om websites sneller te laten laden…
Lees meerHTTPS is de beveiligde versie van het HTTP protocol, waarbij data tussen browser en server versleuteld wordt verstuurd, herkenbaar aan…
Lees meerEen huisstijl is de vaste, visuele stijl van een organisatie, waaronder logo, kleurgebruik, typografie en beeldtaal, gebruikt in alle uitingen…
Lees meerEen impressie is het aantal keer dat een advertentie of bericht getoond wordt aan gebruikers, ongeacht of iemand er ook…
Lees meerInfluencer marketing is een vorm van marketing waarbij samengewerkt wordt met personen die een grote, betrokken volgersgroep hebben, om een…
Lees meerInformatiearchitectuur is de manier waarop content en navigatie van een website logisch gestructureerd worden, zodat bezoekers eenvoudig kunnen vinden wat…
Lees meerInteractieontwerp is het onderdeel van UX design dat zich richt op hoe elementen zoals knoppen, formulieren en menu's reageren op…
Lees meerInterne linkbuilding is het strategisch plaatsen van links tussen pagina's binnen dezelfde website, bijvoorbeeld vanuit een blogartikel naar een gerelateerde…
Lees meerEen klantreview is een beoordeling die een klant achterlaat over een product of de webshop zelf, vaak zichtbaar op de…
Lees meerEen klantsegment is een groep klanten die gedeelde kenmerken heeft, zoals koopgedrag, leeftijd, locatie of interesses, gebruikt om marketing en…
Lees meerDe klikratio van een e-mail is het percentage ontvangers dat op een link binnen de e-mail klikt, gedeeld door het…
Lees meerKopij is een algemene term voor geschreven tekst die bedoeld is voor publicatie, bijvoorbeeld voor een website, advertentie of drukwerk,…
Lees meerDe kopregelstructuur, van H1 tot H6, bepaalt de hierarchie van koppen binnen een pagina en helpt zowel bezoekers als zoekmachines…
Lees meerEen kortingscode is een code die een klant tijdens het bestelproces kan invoeren om een korting of ander voordeel op…
Lees meerEen KPI, oftewel Key Performance Indicator, is een meetbare waarde die gebruikt wordt om te beoordelen of een organisatie, team…
Lees meerDe kwaliteitsscore van een landingspagina beoordeelt hoe relevant, transparant en gebruiksvriendelijk een pagina is ten opzichte van de advertentie die…
Lees meerEen kwetsbaarheid, ook wel vulnerability genoemd, is een zwakke plek in software of een systeem die door kwaadwillenden misbruikt kan…
Lees meerLaadtijd is de tijd die een website nodig heeft om volledig zichtbaar te worden voor een bezoeker, gemeten vanaf het…
Lees meerEen landingspagina is een pagina die speciaal ontworpen is om bezoekers vanuit een advertentie, e-mail of zoekresultaat naar een specifieke…
Lees meerLazy loading is een techniek waarbij afbeeldingen of content pas geladen worden op het moment dat een bezoeker daadwerkelijk in…
Lees meerLinkjuice is een informele term voor de autoriteit en waarde die via een link wordt doorgegeven van de ene pagina…
Lees meerEen listicle is een artikel opgebouwd rond een genummerde lijst, zoals '10 tips voor' of '5 manieren om', wat de…
Lees meerLivestreamen is het live uitzenden van video content via social media platformen, waarbij kijkers in real time kunnen reageren, vragen…
Lees meerLoad balancing is het verdelen van inkomend verkeer over meerdere servers, om te voorkomen dat een enkele server overbelast raakt…
Lees meerLogo ontwerp is het proces van het creeren van een visueel symbool of woordmerk dat een organisatie representeert en direct…
Lees meerEen long tail zoekwoord is een specifieke, vaak uit meerdere woorden bestaande zoekterm die minder vaak gezocht wordt dan een…
Lees meerLongform content is uitgebreide, diepgaande content, vaak boven de 1500 woorden, die een onderwerp grondig behandelt in plaats van slechts…
Lees meerEen lookalike doelgroep is een nieuwe doelgroep die is samengesteld op basis van overeenkomsten met een bestaande, goed presterende doelgroep,…
Lees meerEen macro conversie is de uiteindelijke, belangrijkste actie die een website wil realiseren, zoals een voltooide aankoop of een ingevuld…
Lees meerEen malware scan is een controle waarbij een website onderzocht wordt op de aanwezigheid van schadelijke software, zoals virussen, kwaadaardige…
Lees meerMarketplace integratie is het koppelen van een webshop aan externe verkoopplatformen, zoals Bol.com of Amazon, om producten via meerdere kanalen…
Lees meerEen merkambassadeur is een persoon, vaak een klant, medewerker of influencer, die actief en oprecht een merk aanbeveelt en positief…
Lees meerEen merkarchief is een verzameling van alle historische en huidige merkuitingen, richtlijnen en materialen, gebruikt als referentie voor consistente toepassing…
Lees meerMerkarchitectuur beschrijft hoe verschillende merken, submerken of producten binnen een organisatie zich tot elkaar verhouden en gepresenteerd worden aan de…
Lees meerMerkassociatie is de mate waarin bepaalde eigenschappen, gevoelens of beelden automatisch gekoppeld worden aan een merk in de gedachten van…
Lees meerEen merkbelofte is de kernboodschap die een merk aan klanten communiceert over wat zij mogen verwachten, gebaseerd op de waarden…
Lees meerMerkconsistentie is de mate waarin een merk op elk kanaal en in elke uiting dezelfde visuele stijl, toon en boodschap…
Lees meerMerkervaring is het totaal van alle indrukken en gevoelens die een klant opdoet bij elk contactmoment met een merk, van…
Lees meerMerkherkenning is de mate waarin mensen een merk kunnen herkennen op basis van visuele of auditieve elementen, zoals logo, kleur…
Lees meerMerkidentiteit is de manier waarop een merk zich presenteert aan de buitenwereld, inclusief logo, kleuren, waarden en de manier van…
Lees meerMerkpositionering is de plek die een merk inneemt in de gedachten van de doelgroep ten opzichte van concurrenten, gebaseerd op…
Lees meerMerkreputatie is het algemene beeld en vertrouwen dat mensen hebben over een merk, gevormd door directe ervaringen, reviews, berichtgeving en…
Lees meerMerkstrategie is het langetermijnplan waarin wordt vastgelegd hoe een merk zich wil positioneren, ontwikkelen en communiceren om zijn doelen te…
Lees meerMerktrouw beschrijft de mate waarin klanten consequent kiezen voor hetzelfde merk, ook wanneer alternatieven beschikbaar zijn, gebaseerd op vertrouwen, positieve…
Lees meerEen merkverhaal is de narratieve manier waarop een merk zijn ontstaan, missie en waarden vertelt, bedoeld om een emotionele connectie…
Lees meerMerkwaarden zijn de kernprincipes en overtuigingen waar een merk voor staat, en die richting geven aan beslissingen, communicatie en gedrag…
Lees meerEen meta description is een korte tekst, meestal tussen de 120 en 160 tekens, die onder de titel van een…
Lees meerEen micro commitment is een kleine, laagdrempelige actie die een bezoeker wordt gevraagd uit te voeren, om vervolgens de kans…
Lees meerEen micro conversie is een kleinere, tussentijdse actie die een bezoeker onderneemt op weg naar een uiteindelijke, grotere conversie, zoals…
Lees meerEen micro influencer is een persoon met een relatief kleine, maar sterk betrokken volgersgroep, meestal tussen de 10.000 en 100.000…
Lees meerMicrointeracties zijn kleine, subtiele animaties of reacties op een handeling van de gebruiker, zoals een knop die van kleur verandert…
Lees meerMinificatie is het proces waarbij overbodige tekens, zoals spaties, regeleinden en commentaar, uit code zoals CSS en JavaScript worden verwijderd,…
Lees meerMobile first design is een ontwerpaanpak waarbij een website eerst wordt ontworpen voor mobiele schermen, voordat de indeling voor grotere…
Lees meerMulti channel attributie is een methode waarbij de waarde van een conversie wordt verdeeld over meerdere kanalen die een bezoeker…
Lees meerEen nano influencer is een persoon met een zeer kleine volgersgroep, doorgaans tussen de 1000 en 10.000 volgers, maar vaak…
Lees meerNative advertising is een vorm van adverteren waarbij de advertentie qua vorm en stijl aansluit bij de omgeving waarin deze…
Lees meerEen navigatiemenu is het onderdeel van een website waarmee bezoekers tussen verschillende pagina's kunnen bewegen, meestal bovenaan of opzij van…
Lees meerNegatieve zoekwoorden zijn termen die expliciet worden uitgesloten van een advertentiecampagne, zodat een advertentie niet getoond wordt bij zoekopdrachten die…
Lees meerDeze statistiek maakt onderscheid tussen bezoekers die een website voor het eerst bezoeken en bezoekers die al eerder op de…
Lees meerEen nieuwsbrief is een periodieke e-mail die naar abonnees wordt gestuurd met nieuws, aanbiedingen of updates over een bedrijf of…
Lees meerEen nofollow link is een link voorzien van een instructie aan zoekmachines om geen autoriteit door te geven aan de…
Lees meerEen nurture campagne is een reeks e-mails gericht op het geleidelijk opbouwen van vertrouwen en interesse bij een lead, met…
Lees meerOff page SEO omvat alle activiteiten buiten de eigen website die de vindbaarheid beinvloeden, met backlinks als belangrijkste onderdeel, aangevuld…
Lees meerOn page SEO omvat alle optimalisaties die direct op een webpagina zelf worden doorgevoerd, zoals content, title tags, koppenstructuur en…
Lees meerEen onboarding flow is het proces waarbij nieuwe gebruikers stapsgewijs wegwijs gemaakt worden in een website of applicatie, direct na…
Lees meerOpen rate is het percentage ontvangers dat een verzonden e-mail daadwerkelijk opent, vaak gebruikt om te bepalen of een onderwerpregel…
Lees meerOpen source software is software waarvan de broncode openbaar toegankelijk is, waardoor iedereen deze kan inzien, gebruiken en aanpassen, vaak…
Lees meerEen orderbevestiging is de e-mail of pagina die een klant ontvangt direct na het plaatsen van een bestelling, met daarin…
Lees meerOrganisch bereik is het aantal mensen dat een social media bericht ziet zonder dat hiervoor betaald is, in tegenstelling tot…
Lees meerEen paginaweergave is elke keer dat een pagina op een website geladen wordt door een bezoeker, ongeacht of dit dezelfde…
Lees meerPay Per Click, afgekort PPC, is een manier van adverteren waarbij een adverteerder alleen betaalt op het moment dat iemand…
Lees meerEen penetratietest is een gecontroleerde, gesimuleerde aanval op een website of systeem, uitgevoerd door beveiligingsexperts om kwetsbaarheden op te sporen…
Lees meerEen persona is een fictief, representatief profiel van een gebruiker, gebaseerd op onderzoek naar gedrag, doelen en frustraties, gebruikt om…
Lees meerPersonalisatie van e-mail is het aanpassen van de inhoud van een e-mail op basis van individuele gegevens van de ontvanger,…
Lees meerPersonalisatie op een website is het aanpassen van content, aanbevelingen of aanbiedingen op basis van gedrag, locatie of eerdere interacties…
Lees meerPhishing preventie omvat alle maatregelen gericht op het voorkomen dat bezoekers of medewerkers slachtoffer worden van pogingen om via valse…
Lees meerEen pillar page is een uitgebreide pagina die een breed onderwerp op hoofdlijnen behandelt en vervolgens verwijst naar specifiekere artikelen…
Lees meerEen plugin is een uitbreiding die extra functionaliteit toevoegt aan een bestaande website of CMS, zonder dat de kernsoftware zelf…
Lees meerEen positioneringsstatement is een korte, interne beschrijving van hoe een merk zich wil onderscheiden ten opzichte van concurrenten voor een…
Lees meerPrivacy by design is een principe waarbij privacybescherming al vanaf de ontwerpfase van een systeem of website wordt meegenomen, in…
Lees meerEen productfilter is een functie waarmee bezoekers een productoverzicht kunnen versmallen op basis van kenmerken zoals prijs, kleur of maat,…
Lees meerEen productpagina is de pagina binnen een webshop waarop een specifiek product wordt getoond, inclusief afbeeldingen, beschrijving, prijs en de…
Lees meerEen productvideo is een korte video op een productpagina die een product laat zien in gebruik, vaak inclusief functies, afmetingen…
Lees meerProgrammatic advertising is het geautomatiseerd inkopen en tonen van online advertenties via technologie, waarbij in real time, tijdens het laden…
Lees meerEen Progressive Web App, afgekort PWA, is een website die functioneert als een app, met bijvoorbeeld offline toegang, pushmeldingen en…
Lees meerEen prototype is een interactieve, klikbare versie van een ontwerp, waarmee de werking en gebruiksvriendelijkheid getest kunnen worden voordat de…
Lees meerQuality Score is een cijfer dat Google Ads toekent aan een advertentie, gebaseerd op de verwachte CTR, de relevantie van…
Lees meerRapportage is het gestructureerd verzamelen en presenteren van data en resultaten, bijvoorbeeld over marketingcampagnes, om inzicht te geven in prestaties…
Lees meerEen re-engagement campagne is een e-mailreeks gericht op het opnieuw activeren van abonnees die lange tijd niet gereageerd hebben op…
Lees meerRebranding is het proces waarbij een merk zijn identiteit, naam of visuele stijl ingrijpend vernieuwt, vaak om beter aan te…
Lees meerRedactionele planning is het proces van het plannen, organiseren en coordineren van content, inclusief deadlines, verantwoordelijkheden en publicatiemomenten binnen een…
Lees meerRemarketing is een advertentiestrategie waarbij bezoekers die eerder een website hebben bezocht, opnieuw benaderd worden met gerichte advertenties, bijvoorbeeld op…
Lees meerRepurposing content is het hergebruiken en aanpassen van bestaande content voor een ander kanaal of format, bijvoorbeeld het omzetten van…
Lees meerResponsive design is een ontwerpmethode waarbij een website zich automatisch aanpast aan het scherm waarop deze bekeken wordt, van smartphone…
Lees meerRetargeting is een specifieke vorm van remarketing waarbij bezoekers benaderd worden op basis van een concrete actie op een website,…
Lees meerHet retourbeleid van een webshop beschrijft onder welke voorwaarden klanten producten kunnen terugsturen, bijvoorbeeld binnen welke termijn, tegen welke kosten…
Lees meerReturn on Ad Spend, afgekort ROAS, geeft aan hoeveel omzet een advertentiecampagne oplevert per euro die eraan wordt uitgegeven, uitgedrukt…
Lees meerRobots.txt is een tekstbestand in de hoofdmap van een website dat zoekmachines instructies geeft over welke delen van de website…
Lees meerScarcity marketing is een techniek waarbij schaarste, zoals beperkte voorraad of tijdelijke beschikbaarheid, wordt benadrukt om bezoekers sneller tot actie…
Lees meerSchaalbaarheid beschrijft in hoeverre de infrastructuur van een website kan meegroeien met toenemend verkeer, zonder dat dit ten koste gaat…
Lees meerSegmentatie van een e-maillijst is het opdelen van abonnees in kleinere groepen op basis van kenmerken zoals interesses, aankoopgeschiedenis, locatie…
Lees meerSEO copywriting is het schrijven van teksten die zowel prettig leesbaar zijn voor bezoekers als geoptimaliseerd voor zoekmachines, door bewust…
Lees meerEen server is een computer die permanent verbonden is met het internet en de bestanden van een website opslaat en…
Lees meerServerlocatie is de fysieke locatie waar de server van een website zich bevindt, wat invloed heeft op de laadtijd voor…
Lees meerServerlogs zijn bestanden waarin een server automatisch elk verzoek vastlegt dat binnenkomt, inclusief tijdstip, herkomst, opgevraagde pagina en de statuscode…
Lees meerServerresponstijd is de tijd die een server nodig heeft om te reageren op een verzoek van een browser, voordat de…
Lees meerEen sessie is een periode waarin een bezoeker actief is op een website, van het eerste bezoek tot een bepaalde…
Lees meerShared hosting is een vorm van hosting waarbij meerdere websites gebruikmaken van dezelfde server en diens capaciteit, wat vaak een…
Lees meerEen sitemap is een bestand, meestal in XML formaat, waarin alle belangrijke pagina's van een website zijn opgenomen. Het fungeert…
Lees meerSocial commerce is het rechtstreeks verkopen van producten via social media platformen, zonder dat een bezoeker de website hoeft te…
Lees meerSocial listening is het systematisch monitoren van gesprekken, vermeldingen en trends over een merk, product of onderwerp op social media,…
Lees meerSocial media advertising is het inzetten van betaalde advertenties op platformen zoals Instagram, Facebook en LinkedIn, gericht op specifieke doelgroepen…
Lees meerSocial media analyse is het meten en interpreteren van statistieken zoals bereik, engagement, volgersgroei en conversies, om de effectiviteit van…
Lees meerSocial media crisis management is de manier waarop een organisatie reageert op negatieve aandacht of controverse op social media, met…
Lees meerEen social media kalender is een planningsoverzicht waarin staat welke content op welk moment via welk kanaal gepubliceerd wordt, om…
Lees meerSocial media marketing is het inzetten van kanalen zoals Instagram, TikTok en LinkedIn om een merk onder de aandacht te…
Lees meerSocial media respons tijd is de gemiddelde tijd die een merk nodig heeft om te reageren op berichten of vragen…
Lees meerDe social media tone of voice is de specifieke schrijfstijl en toon die een merk consequent hanteert binnen social media…
Lees meerSocial proof in conversie is het gebruik van signalen zoals reviews, klantaantallen of testimonials op belangrijke conversiepunten, om twijfelende bezoekers…
Lees meerEen spamfilter is een systeem dat inkomende e-mails beoordeelt op basis van technische en inhoudelijke kenmerken en verdachte of ongewenste…
Lees meerEen SSL certificaat is een digitaal certificaat dat de verbinding tussen een website en een bezoeker beveiligt en versleutelt, herkenbaar…
Lees meerEen staging omgeving is een kopie van een website waarin wijzigingen getest kunnen worden, voordat deze doorgevoerd worden op de…
Lees meerDe stories functionaliteit is een format binnen platformen zoals Instagram en Facebook waarbij content na 24 uur automatisch verdwijnt, vaak…
Lees meerStorytelling is het gebruik van verhalende technieken binnen marketing om een boodschap op een emotionele en meeslepende manier over te…
Lees meerEen sunset policy is een vast beleid waarbij inactieve abonnees na verloop van tijd automatisch verwijderd worden van een e-maillijst,…
Lees meerTechnische SEO omvat alle technische aspecten van een website die invloed hebben op hoe goed zoekmachines de website kunnen doorzoeken,…
Lees meerEen testimonial is een positieve uitspraak of ervaring van een klant, gebruikt om vertrouwen op te bouwen bij nieuwe, twijfelende…
Lees meerThought leadership is een strategie waarbij een persoon of organisatie zich positioneert als vooraanstaand expert binnen een vakgebied, vaak door…
Lees meerTime to First Byte, afgekort TTFB, is de tijd die verstrijkt tussen het verzoek van een browser en het moment…
Lees meerDe title tag is de klikbare titel die in de zoekresultaten verschijnt en ook bovenin het browsertabblad wordt getoond. Het…
Lees meerToegankelijkheid, ook wel accessibility genoemd, betreft het zo ontwerpen van een website dat deze bruikbaar is voor mensen met een…
Lees meerToestemming, ook wel consent genoemd, is de expliciete goedkeuring die een bezoeker geeft voor het verzamelen of verwerken van persoonsgegevens,…
Lees meerTone of voice is de vaste manier waarop een merk schrijft en communiceert, bijvoorbeeld formeel, speels of juist heel persoonlijk,…
Lees meerEen topic cluster is een groep van gerelateerde artikelen die onderling gelinkt zijn rond een centraal onderwerp, vaak georganiseerd rond…
Lees meerEen trackingpixel is een klein, onzichtbaar stukje code op een website of in een e-mail, waarmee bezoekersgedrag gevolgd kan worden,…
Lees meerEen transactionele e-mail is een geautomatiseerde e-mail die verstuurd wordt naar aanleiding van een specifieke actie van een gebruiker, zoals…
Lees meerTrustsignalen zijn elementen op een website die vertrouwen opwekken bij bezoekers, zoals keurmerken, klantreviews of veiligheidscertificaten, om twijfel weg te…
Lees meerTwo factor authenticatie, afgekort 2FA, is een beveiligingsmethode waarbij naast een wachtwoord een tweede verificatiestap vereist is, bijvoorbeeld een code…
Lees meerEen Unique Selling Point, afgekort USP, is een onderscheidend kenmerk van een product of dienst dat het verschil maakt ten…
Lees meerDe unsubscribe rate is het percentage ontvangers dat zich afmeldt voor een e-maillijst na het ontvangen van een specifieke e-mail,…
Lees meerUpsell is een verkooptechniek waarbij een klant wordt aangemoedigd om een duurdere of uitgebreidere versie van een product of dienst…
Lees meerUptime is het percentage tijd dat een website of server daadwerkelijk online en bereikbaar is, gemeten over een bepaalde periode,…
Lees meerUrgentie in copy is een schrijftechniek waarbij tijdsdruk of schaarste wordt benadrukt, om bezoekers aan te sporen sneller een beslissing…
Lees meerEen user flow is een visuele weergave van de stappen die een gebruiker doorloopt binnen een website of app om…
Lees meerUser generated content is content die gemaakt wordt door klanten of volgers zelf, zoals reviews, foto's of video's, in plaats…
Lees meerEen UTM parameter is een stukje code dat aan een URL wordt toegevoegd, om in analytics tools precies te kunnen…
Lees meerUX design, waarbij UX staat voor user experience, is het ontwerpproces gericht op het optimaliseren van de gebruikerservaring van een…
Lees meerEen value proposition is een duidelijke, overtuigende beschrijving van de waarde die een product of dienst biedt aan de klant,…
Lees meerVersiebeheer is een systeem waarmee wijzigingen in broncode over tijd worden bijgehouden, zodat ontwikkelaars eerdere versies kunnen terugzien, vergelijken of…
Lees meerVerzendkosten zijn de kosten die een klant betaalt voor het bezorgen van een bestelling, en kunnen sterk van invloed zijn…
Lees meerViral content is content die zich razendsnel verspreidt via deelacties van gebruikers, waardoor het bereik veel groter wordt dan het…
Lees meerVisuele hierarchie is de manier waarop elementen op een pagina zo geordend worden, dat de belangrijkste informatie als eerste opvalt…
Lees meerVisuele identiteit omvat alle visuele elementen van een merk, zoals logo, kleuren, typografie en beeldtaal, die samen bijdragen aan een…
Lees meerDe voorbeeldtekst, ook wel preheader genoemd, is de korte tekst die in de inbox naast of onder de onderwerpregel zichtbaar…
Lees meerVoorraadbeheer is het proces waarbij een webshop bijhoudt hoeveel van elk product beschikbaar is, om te voorkomen dat klanten producten…
Lees meerVPS hosting, oftewel Virtual Private Server hosting, biedt een eigen, afgeschermd deel van serverruimte, waardoor prestaties minder afhankelijk zijn van…
Lees meerEen wachtwoordbeleid is een set regels die bepaalt aan welke eisen wachtwoorden binnen een systeem moeten voldoen, bijvoorbeeld minimale lengte,…
Lees meerEen welkomstmail is de eerste e-mail die een nieuwe abonnee of klant automatisch ontvangt na aanmelding, vaak gebruikt om een…
Lees meerEen whitepaper is een uitgebreid, inhoudelijk document waarin een onderwerp diepgaand wordt behandeld, vaak gebruikt om expertise te tonen en…
Lees meerWhitespace is de lege ruimte tussen elementen op een pagina, die niet gevuld is met tekst of afbeeldingen, en bijdraagt…
Lees meerDe winkelwagen, ook wel cart genoemd, is het onderdeel van een webshop waarin bezoekers producten verzamelen voordat ze overgaan tot…
Lees meerEen winkelwagen herinnering is een geautomatiseerde e-mail die verstuurd wordt naar bezoekers die producten in hun winkelwagen hebben achtergelaten zonder…
Lees meerWinkelwagenverlating is het fenomeen waarbij bezoekers producten toevoegen aan hun winkelwagen, maar de bestelling uiteindelijk niet afronden, ondanks dat er…
Lees meerEen wireframe is een eenvoudige schetsversie van een website of app, zonder kleuren of afbeeldingen, waarin de opbouw en indeling…
Lees meerEen wishlist is een functie waarmee bezoekers producten kunnen opslaan voor later, zonder deze direct aan de winkelwagen toe te…
Lees meerZoekintentie beschrijft het onderliggende doel dat iemand heeft bij het intypen van een zoekopdracht, bijvoorbeeld informatie zoeken, een specifieke website…
Lees meerZoekmachineoptimalisatie, vaker afgekort tot SEO, is het geheel van maatregelen waarmee een website beter scoort in de organische, dus onbetaalde,…
Lees meerZoekwoordmatch bepaalt hoe strikt of breed een zoekopdracht moet overeenkomen met een ingesteld zoekwoord voordat een advertentie getoond wordt, met…
Lees meerZoekwoordonderzoek is het systematisch analyseren van de woorden en zinnen die een doelgroep daadwerkelijk gebruikt binnen zoekmachines, om content, productpagina's…
Lees meer