Een impressie is het aantal keer dat een advertentie of bericht getoond wordt aan gebruikers, ongeacht of iemand er ook daadwerkelijk op klikt. Het wordt gebruikt om het bereik van een campagne te meten, los van de directe interactie die deze oplevert.
Belang voor marketing
Impressies geven inzicht in hoe vaak een boodschap zichtbaar is geweest, wat vooral relevant is voor campagnes gericht op merkbekendheid in plaats van directe conversie. Een campagne met veel impressies maar weinig kliks kan wijzen op een boodschap die weinig aanspreekt, terwijl het bereik zelf wel gerealiseerd is.
Aanpak
Bij campagnes gericht op bereik wordt vaak gestuurd op kosten per duizend impressies, terwijl bij prestatiegerichte campagnes impressies vooral als context dienen naast CTR en conversieratio. Het combineren van impressiedata met frequency capping voorkomt dat dezelfde persoon overmatig vaak dezelfde advertentie te zien krijgt.