Data driven marketing is een aanpak waarbij marketingbeslissingen gebaseerd worden op data en meetbare resultaten, in plaats van op aannames, onderbuikgevoel of wat traditioneel altijd al gedaan werd binnen een organisatie.
Belang voor marketing
Beslissingen gebaseerd op daadwerkelijk gedrag leiden vaak tot betere resultaten dan beslissingen gebaseerd op intuitie, omdat aannames continu getoetst worden aan de praktijk in plaats van blijvend als waarheid aangenomen te worden. Dit voorkomt bovendien dat budget structureel besteed wordt aan activiteiten die feitelijk weinig opleveren.
Aanpak
Data driven marketing vraagt om een cultuur waarin experimenteren en meten structureel onderdeel zijn van het proces, ondersteund door de juiste tracking en heldere KPI’s per activiteit. Het is belangrijk om data niet enkel te verzamelen, maar ook daadwerkelijk te vertalen naar concrete aanpassingen in strategie en uitvoering.