Negatieve zoekwoorden zijn termen die expliciet worden uitgesloten van een advertentiecampagne, zodat een advertentie niet getoond wordt bij zoekopdrachten die deze woorden bevatten, ook al matcht het hoofdzoekwoord technisch wel.
Belang voor marketing
Zonder negatieve zoekwoorden kan budget besteed worden aan irrelevante kliks, bijvoorbeeld wanneer een webshop die geen gratis producten aanbiedt toch verschijnt bij zoekopdrachten met het woord gratis. Dit verlaagt niet alleen de conversieratio, maar kan ook de Quality Score negatief beinvloeden door een lagere verwachte CTR.
Aanpak
Negatieve zoekwoorden worden opgebouwd door periodiek het zoektermenrapport te analyseren en irrelevante of ongewenste zoekopdrachten toe te voegen aan een uitsluitingslijst. Voor grotere accounts is het efficient om een gedeelde lijst met veelvoorkomende irrelevante termen te hanteren over meerdere campagnes heen.