Een wishlist is een functie waarmee bezoekers producten kunnen opslaan voor later, zonder deze direct aan de winkelwagen toe te voegen of te bestellen, vaak gekoppeld aan een klantaccount voor toegang bij een later bezoek.
Belang voor conversie
Het biedt bezoekers die nog twijfelen een manier om producten te bewaren, wat de kans vergroot dat ze later alsnog terugkomen om te bestellen, in plaats van het product volledig uit het oog te verliezen na het verlaten van de website. Een wishlist geeft webshops bovendien waardevolle inzichten in producten waarin bezoekers interesse tonen zonder direct te kopen.
Aanpak
Het effectief inzetten van een wishlist vraagt om deze eenvoudig toegankelijk te maken vanaf de productpagina, met een duidelijke bevestiging wanneer een product is toegevoegd. Het versturen van een gerichte e-mail wanneer een product op de wishlist in de uitverkoop gaat of bijna uitverkocht is, kan bezoekers alsnog aansporen tot een aankoop.