Een nurture campagne is een reeks e-mails gericht op het geleidelijk opbouwen van vertrouwen en interesse bij een lead, met als doel deze uiteindelijk om te zetten in een klant, vaak toegepast bij producten of diensten met een langere overwegingsperiode.
Belang voor marketing
Niet elke lead is direct klaar om te kopen op het moment van eerste contact. Door relevante informatie te delen over tijd, blijft een merk top of mind tot het moment dat de lead klaar is voor een beslissing, in plaats van de lead te verliezen door te vroeg of te agressief te verkopen.
Aanpak
Een effectieve nurture campagne stemt de inhoud af op de fase van de lead binnen de customer journey, van informatieve content in het begin tot meer overtuigende content zoals cases naarmate de lead verder in het traject komt. Het monitoren van engagement per stap helpt om te bepalen wanneer een lead klaar is voor direct contact vanuit sales.