De voorbeeldtekst, ook wel preheader genoemd, is de korte tekst die in de inbox naast of onder de onderwerpregel zichtbaar is, en een aanvullende samenvatting of prikkel geeft naast wat de onderwerpregel al belooft.
Belang voor marketing
Samen met de onderwerpregel bepaalt de preheader in grote mate of iemand een e-mail opent, waardoor het een waardevolle, maar vaak onderbenutte plek is om extra overtuigingskracht toe te voegen. Wanneer de preheader niet actief wordt ingevuld, toont de inbox vaak automatisch de eerste zin van de e-mail, wat zelden optimaal is.
Aanpak
Een sterke preheader vult aan op de onderwerpregel in plaats van deze te herhalen, en geeft een concrete reden om de e-mail direct te openen. Het testen van verschillende preheaders naast onderwerpregels helpt om te bepalen welke combinatie de hoogste open rate oplevert.