Gastcheckout is de mogelijkheid om een bestelling in een webshop af te ronden zonder verplicht een account aan te maken, met alleen de gegevens die daadwerkelijk noodzakelijk zijn voor die ene bestelling.
Belang voor conversie
Een verplichte accountaanmaak is een veelvoorkomende reden waarom bezoekers afhaken tijdens het bestelproces, waardoor gastcheckout de drempel om te bestellen aanzienlijk verlaagt, vooral bij eenmalige of impulsieve aankopen. Klanten die geen relatie willen opbouwen met een webshop, ervaren een verplicht account vaak als onnodige frictie.
Aanpak
Het aanbieden van gastcheckout naast de reguliere accountoptie, met gelijkwaardige zichtbaarheid van beide opties, voorkomt dat klanten zich gedwongen voelen tot een account. Het na afronding van de bestelling alsnog vriendelijk aanbieden om een account te maken, bijvoorbeeld voor eenvoudiger volgen van toekomstige bestellingen, behoudt de voordelen van accounts zonder de drempel vooraf te verhogen.