Conversieratio is het percentage bezoekers dat de gewenste actie uitvoert, bijvoorbeeld een aankoop of aanmelding, gedeeld door het totaal aantal bezoekers van een website of specifieke pagina, en geldt als een van de belangrijkste meetbare doelen binnen online marketing.
Belang voor marketing
Deze maatstaf laat zien hoe effectief een website of campagne bezoekers weet om te zetten in daadwerkelijke resultaten, wat helpt bij het prioriteren van optimalisaties boven puur het aantrekken van meer verkeer. Een website die de conversieratio verhoogt, behaalt vaak meer resultaat zonder extra advertentiebudget dan een website die enkel meer bezoekers werft.
Aanpak
Conversieratio wordt verbeterd door frictie in het aankoopproces te verminderen, vertrouwenselementen toe te voegen en actief te testen met A/B testen op belangrijke pagina’s zoals landingspagina’s en checkout. Het segmenteren van de conversieratio per verkeersbron geeft bovendien inzicht in welke kanalen daadwerkelijk kwalitatief verkeer aanleveren.