Een drip campagne is een reeks automatische e-mails die op vaste momenten of op basis van gedrag worden verstuurd naar een ontvanger, bijvoorbeeld na aanmelding voor een nieuwsbrief of na een eerste aankoop, verspreid over een langere periode.
Belang voor marketing
Door berichten gedoseerd te versturen, wordt een ontvanger stap voor stap geinformeerd of overtuigd, zonder in een keer overladen te worden met informatie die op dat moment nog niet relevant is. Drip campagnes zorgen voor consistente opvolging zonder dat dit handmatig beheerd hoeft te worden per individuele ontvanger.
Aanpak
Een effectieve drip campagne begint met het bepalen van een logische volgorde en timing van berichten, afgestemd op waar de ontvanger zich bevindt in de customer journey. Het periodiek analyseren van open rates en klikratio’s per stap in de campagne helpt om zwakke onderdelen te identificeren en te verbeteren.