Rapportage is het gestructureerd verzamelen en presenteren van data en resultaten, bijvoorbeeld over marketingcampagnes, om inzicht te geven in prestaties over een bepaalde periode aan belanghebbenden binnen of buiten de organisatie.
Belang voor marketing
Regelmatige rapportage maakt voortgang meetbaar en biedt de basis om strategie tijdig bij te sturen op basis van daadwerkelijke resultaten, in plaats van pas achteraf te ontdekken dat een aanpak niet werkte. Goede rapportage vertaalt bovendien ruwe data naar begrijpelijke inzichten voor mensen die niet dagelijks met de cijfers werken.
Aanpak
Effectieve rapportage focust op de belangrijkste KPI’s in plaats van elk beschikbaar cijfer te tonen, en voegt duiding toe aan de cijfers in plaats van enkel data te presenteren zonder context. Het automatiseren van terugkerende rapportages bespaart tijd en zorgt voor consistentie in de gerapporteerde cijfers over periodes heen.