Rebranding is het proces waarbij een merk zijn identiteit, naam of visuele stijl ingrijpend vernieuwt, vaak om beter aan te sluiten bij een veranderde markt, doelgroep of strategische koers van de organisatie.
Belang voor marketing
Redenen voor rebranding kunnen uiteenlopen van een verouderde uitstraling tot een strategische koerswijziging, waarbij een nieuwe identiteit beter past bij de huidige positionering en ambities van de organisatie. Een rebranding brengt echter ook risico’s met zich mee, zoals tijdelijk verlies van merkherkenning bij bestaande klanten.
Aanpak
Een zorgvuldige rebranding begint met grondig onderzoek naar de reden achter de verandering en de wensen van de doelgroep, gevolgd door een gefaseerde uitrol die bestaande klanten meeneemt in de verandering in plaats van deze abrupt te confronteren met een volledig nieuw merk. Consistente communicatie over de reden achter de verandering vergroot de acceptatie bij bestaande klanten.