Een betaalmethode is de manier waarop een klant een bestelling afrekent, bijvoorbeeld via iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf betalen, en het aanbod hiervan bepaalt in grote mate het gemak van het afrekenproces.
Belang voor conversie
Klanten hebben verschillende voorkeuren, en het ontbreken van een vertrouwde betaalmethode kan reden zijn om een aankoop niet af te ronden, ongeacht hoe overtuigend de rest van de webshop is opgebouwd. Vooral lokale, vertrouwde betaalmethoden spelen een grote rol in het gevoel van veiligheid tijdens het afrekenen.
Aanpak
Het aanbieden van een breed scala aan relevante betaalmethoden, afgestemd op de voorkeuren van de doelgroep binnen de betreffende markt, verlaagt de drempel om af te rekenen. Het duidelijk en herkenbaar tonen van de beschikbare betaalmethoden, bijvoorbeeld via logo’s, versterkt bovendien het vertrouwen al voordat de klant daadwerkelijk bij de checkout aankomt.