Een doelgroepprofiel is een beschrijving van de kenmerken, behoeften en gedrag van de mensen die een merk wil bereiken, gebruikt als basis voor marketing, communicatie en productontwikkeling.
Belang voor marketing
Zonder een duidelijk profiel bestaat het risico dat communicatie te breed of onduidelijk wordt, waardoor een scherp doelgroepprofiel gerichte, effectievere keuzes mogelijk maakt in zowel boodschap als kanaalkeuze. Een te breed gedefinieerde doelgroep resulteert vaak in generieke content die niemand echt goed aanspreekt.
Aanpak
Het opstellen van een doelgroepprofiel vraagt om een combinatie van demografische data, gedrag en daadwerkelijke behoeften, bij voorkeur onderbouwd met klantonderzoek in plaats van interne aannames. Het periodiek herzien van het profiel voorkomt dat marketinginspanningen gericht blijven op een doelgroep die inmiddels is veranderd.