Engagement rate is het percentage volgers dat actief reageert op content, bijvoorbeeld door te liken, delen, reageren of op te slaan, gedeeld door het totale bereik of aantal volgers. Een hogere engagement rate wijst vaak op relevantere, aansprekende content.
Belang voor marketing
Platformen tonen content vaker aan een breder publiek wanneer deze veel interactie krijgt, waardoor een hoge engagement rate indirect ook het organische bereik vergroot. Een groot aantal volgers zonder betrokkenheid zegt daardoor vaak minder over het daadwerkelijke succes van een account dan een kleiner, actief betrokken publiek.
Aanpak
Engagement rate wordt verbeterd door content te maken die daadwerkelijk uitnodigt tot reactie, bijvoorbeeld via vragen, polls of herkenbare situaties, en door actief te reageren op reacties van volgers. Het analyseren van welk type content de hoogste engagement rate oplevert, helpt om de contentmix daarop verder af te stemmen.